はじめに
みなさん、こんにちは。今日はいつものプログラミング関連の話題から少し離れ、個人的な経験をお話したいと思います。それは、ふるさと納税のワンストップオンライン申請についてです。今年、私は初めてふるさと納税に挑戦し、「楽天のふるさと納税のサイト」を通じて寄付を行いました。その後、オンラインでワンストップ特例制度の申請を行うために、「自治体マイページ」と、マイナンバーカードを読み取る「マイナポータル」を利用しました。しかし、申請過程でいくつかのエラーや予期せぬ事象に直面しました。今回の記事では、これらの課題への対応方法について皆さんと共有したいと思います。
前提事項
以下が私がワンストップオンライン申請を行ったときに使用していた機器やアプリの状態です。
※以下はすべて2023/12/24日時点
- 使用携帯: iphone8 ios 16.7.4
- マイナンバーカード読み取りアプリ: マイナポータル 62.1.0(App Store)
- 申請アプリ: 自治体マイページ 1.0.2(App Store)
- 使用PC: Surface Book 2
- PC バージョン: Windows10 Pro 10.0.19045 ビルド 19045
- マイナンバーカード読み取り機器：Sofun IC カードリーダー IC609
- ブラウザ: Google Chrome
ふるさと納税のワンストップオンライン申請の方法
ふるさと納税のワンストップオンライン申請の方法は以下の2つの方法がございます。
- スマートフォンを使用する方法
- PCを使用する方法
また、事前にマイナンバーカード作成時に設定した以下の情報が必要になります。
- 署名用電子証明書の6~16桁のパスワード
- 利用者証明用電子証明書の4桁のパスワード
スマートフォンを使用する方法
スマートフォンを使用する場合は、別途「App Store」や「Google Playストア」から以下の2つアプリをインストールする必要があります。
- 自治体マイページ
- マイナポータル
PCを使用する方法
PCを使用する場合は、今回は「Google Chrome」を使用する前提で説明します。以下のものが必要です。
- マイナポータルの拡張機能
- ICカードリーダー
- JPKI利用者ソフト（利用者クライアントソフト）
スマートフォンを使用した申請できないことがある
結論を申し上げますと私はスマートフォンを使用した方法でワンストップオンライン申請を行うことはできませんでした。なのでPCを使用した方法で行いました。
私がスマートフォンを使用した方法でワンストップオンライン申請を行ったときには以下のようなエラーが出ました。
上記のエラーは以下の流れで発生しました。
- 自治体マイページのアプリにログイン
- ワンストップ
- 次へ
- マイナポータル起動(一瞬切り替わる)
- 自治体マイページの寄付の申請対象選択画面に切り替わる
- 申請対象を選択したら、「オンラインワンストップ申請を始める」をクリック
- 「マイナンバーカード読み取り」を実施
- 添付画像のエラーが発生
上記の対処法を問い合わせ窓口に確認すると以下を試せと言われますが意味はありませんでした。
また、問い合わせ窓口に確認したところ添付画像のエラーコード「EI044-0201」は、「署名用電子証明書の失効エラー」らしいです。ただ、これも確認したところ自分のマイナンバーカードは失効エラーではありませんでした。なのでアプリ事態に問題があるのだと思われます。
ちなみに、署名用電子証明書の有効性の確認方法は「JPKIMobile」というアプリで確認を行えます。くわしくは以下を確認してください。
上記を踏まえて私は、スマートフォンを使用した方法をあきらめてPCを使用した方法で申請を行いました。そのため別途ICカードリーダーを購入しました。
PCを使用した方法で行う場合の注意事項
PCを使用した方法で行う場合には、以下のような注意事項がございます。
- ICカードリーダーが対応しているものかどうか確認する。
- ICカードリーダーだけでなく、「マイナポータルの拡張機能」と「JPKI利用者ソフト」のインストールが必要
最後に
ここまで見ていただきありがとうございます。もし、ふるさと納税のワンストップオンライン申請で困っていたら上記を試してみてください。
また、下記のサイトを参考にしてください。
- 自治体マイページのホームページ
- 自治体マイページのエラー対処方法
- マイナポータルのホームページ
- マイナポータルのICカードリーダー読み取りに関する質問
- マイナポータル拡張機能のインストール方法(Windows版)
- 公的個人認証サービスのホームページ
- 署名用電子証明書の有効性確認の方法
- JPKI利用者ソフトのダウンロード・インストール方法
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